Bienvenido a la Política de Privacidad de Superbenignlyq. Valoramos su confianza y nos comprometemos a proteger la privacidad de la información personal que nos proporciona. Esta política describe nuestras prácticas de recopilación, uso y protección de datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando usted se registra en nuestra plataforma, se inscribe en nuestros cursos o se comunica con nosotros. Esta información puede incluir:

• Datos de identificación personal (nombre completo, número de identificación)
• Información de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección)
• Datos académicos y profesionales (formación, experiencia laboral)
• Información sobre el uso de nuestra plataforma y preferencias de aprendizaje
• Datos de pago cuando corresponda (siempre procesados a través de proveedores seguros)

1.1 Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Estas tecnologías nos permiten reconocer su dispositivo y recordar sus preferencias. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

2. Uso de la información recopilada

La información que recopilamos se utiliza para:

• Gestionar su cuenta y proporcionarle acceso a nuestros cursos y servicios
• Personalizar su experiencia educativa y recomendarle contenido relevante
• Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, cambios o promociones
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas educativos
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas
• Prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma (procesadores de pago, servicios de alojamiento web, etc.)
• Con instructores y facilitadores, limitado a la información necesaria para la impartición de los cursos
• Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las garantías adecuadas para la protección de datos

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos, firewalls, controles de acceso y auditorías regulares. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Sus derechos sobre sus datos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en Bolivia, usted tiene ciertos derechos sobre su información personal:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Puede solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Derecho de eliminación: En determinadas circunstancias, puede solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.
• Derecho de limitación: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en ciertas situaciones.
• Derecho a la portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de [email protected] o mediante nuestra página de Contacto.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo según la ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenga una cuenta activa con nosotros
• El período necesario para proporcionar nuestros servicios
• Nuestras obligaciones legales
• La resolución de disputas o el cumplimiento de acuerdos

7. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

8. Transferencias internacionales de datos

Como empresa con sede en Bolivia, procesamos principalmente sus datos dentro del país. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países. Cuando transferimos datos personales fuera de Bolivia, nos aseguramos de que existan protecciones adecuadas de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web o mediante otros medios de comunicación. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas, preocupaciones o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a:

Superbenignlyq
Av. Arce 2299, Edificio Multicentro, Piso 5
La Paz, Bolivia
Email: [email protected]
Teléfono: +591 2 2442233

Última actualización: 15 de noviembre de 2023